Hospitalisation (formalités)
Séjour
Chambres
Toutes les chambres sont équipées d'un mobilier fonctionnel, d'un cabinet de toilette, d'un téléviseur, d'un téléphone avec ligne directe pour recevoir des appels uniquement et d'un système d'appel du personnel soignant.
Si vous désirez une chambre particulière (avec supplément), vous devez en faire la demande lors de la planification de votre intervention au cabinet du chirurgien. Votre demande ne sera accordée qu'en fonction de votre pathologie et surtout des disponibilités le jour de votre admission.
Vous pouvez, si vous le désirez, demander un repas et/ou un lit accompagnant (selon les disponibilités). Le lit accompagnant ne peut être demandé que dans le cas d'une chambre particulière ou avec l'accord du second patient dans les chambres doubles. Ainsi une personne de votre choix, sauf contre-indication médicale, peut vous accompagner durant votre séjour. Certaines mutuelles ou assurances peuvent participer à ces frais (veuillez contacter votre compagnie).
Nécessaire de toilette
Vous devez apporter votre linge personnel (robe de chambre, pyjama, sous-vêtements, chaussons, ...) et votre nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrice, rasoir, savon, peigne, serviettes de bain, gants, ...).
L'entretien de votre linge reste à votre charge.
Visites
Afin de faciliter vos soins et l'entretien de votre chambre, les visites sont autorisées tous les jours :
Chirurgie et Maternité
sauf avis contraire du médecin
18h00 à 19h30
en Soins Intensifs
sur autorisation médicale
Par mesure d'hygiène et de sécurité pour eux, les visites d'enfants en bas âge (jusqu'à 5 ans) ne sont pas autorisées.
Le bien-être et le confort étant essentiel pour la santé des patients hospitalisés, il est conseillé de limiter le nombre de visiteurs par chambre (pas plus de 2 personnes).
Nous demandons aux visiteurs de bien vouloir quitter les chambres pendant les soins.
Si vous ne souhaitez pas que votre présence au sein de l'établissement soit divulguée, il est indispensable de prévenir le Surveillant Général, et de le signaler en priorité au Bureau des admissions : votre anonymat sera préservé.
Traitement pharmaceutique
Il vous est demandé lors de votre hospitalisation, d'amener l'intégralité de votre traitement médicamenteux en cours, accompagné des prescriptions médicales correspondantes, afin que le personnel infirmier s'assure qu'aucun médicament pris dans les jours précédents votre hospitalisation ne soit contre-indiqué avec l'intervention que vous allez subir.
Lors de votre admission ce traitement devra être remis au personnel infirmier du service (la législation interdit que le patient conserve des médicaments dans sa chambre ; en effet toute automédication peut entraîner des risques de surdosage et d'interactions médicamenteuses). Vous vous engagez donc à ne conserver aucun médicament avec vous.
Téléphone et télévision
Chaque chambre et chaque lit (sauf en Service de Soins Intensifs et en Chirurgie Ambulatoire) disposent d'un téléphone (pour recevoir des appels uniquement). Si vous souhaitez être appelés en ligne directe, vous devez faire une demande d'ouverture de ligne auprès de l'hôtesse d'accueil.
L'utilisation de téléphones mobiles est interdite dans l'enceinte de l'établissement, en raison des risques de perturbation des dispositifs médicaux (Circulaire du Ministère de la Santé DH/EM1 n° 40 du 09/10/1995).
Toutes les chambres des services d'hospitalisation sont équipées d'une télévision couleur.
Repas
Les repas sont élaborés et cuisinés selon les procédures les plus modernes (méthode HACCP*), garantissant à tous les stades de la chaîne une parfaite hygiène et un suivi diététique. Ils sont déterminés en concertation avec le Praticien, les Diététiciennes et en fonction de votre état de santé.
Les repas sont servis dans les chambres par les aides soignant(e)s et les employé(e)s des services généraux aux heures suivantes :
- Le petit déjeuner à partir de 7 h 45
- Le déjeuner à partir de 11 h 30
- Le dîner à partir de 18 h 00
Si vous êtes admis dans le service de chirurgie ambulatoire, une collation ou un petit déjeuner vous sera servi avant votre départ.
Argents et valeurs
La Direction ne peut être rendue responsable des vols d'objets, de valeurs ou d'argent conservés par les patients lors de leur séjour. Nous vous conseillons de n'apporter dans l'établissement que le strict nécessaire et de ne pas garder sur vous vos objets de valeur lors de votre hospitalisation (argent, bijoux, chéquiers, titres, cartes bancaires...).
Pour votre sécurité, il est possible de déposer à l'Accueil, contre reçu, tous vos objets de valeur, lors de votre admission. A noter que le contenu ne doit pas être volumineux (ex : ordinateur portable...) et doit pouvoir tenir dans une enveloppe petit format. Le retrait des dépôts s'effectue par le patient lui-même ou par une personne dûment mandatée sur présentation d'une pièce d'identité et du récépissé de dépôt.
En dehors des objets déposés, la responsabilité de l'établissement ne peut être engagée, compte tenu de cette information.
Prothèses
Nous vous demandons de veiller à ne pas égarer vos objets personnels, et plus particulièrement vos prothèses auditives, dentaires, lunettes et verres de contact. Vous pouvez les confier à un membre de votre famille durant les périodes où ils ne vous sont pas indispensables.
Si vous souhaitez garder vos prothèses et/ou lunettes durant votre séjour, pensez à apporter une boîte de rangement. Nous vous déconseillons fortement de les déposer dans un mouchoir, une compresse ou tout autre support susceptibles d'être jetés.
La responsabilité de l'établissement ne pourra en aucun cas être mise en cause en cas de perte ou de détérioration de vos prothèses auditives, dentaires, lunettes et verres de contact durant votre séjour compte tenu de cette information.